Condiciones para la participación en un curso
A) La fecha de inicio se establece cuando se forma un grupo mínimo de cinco participantes por horario por curso, formado el grupo son avisados para que efectúen el pago con por lo menos cinco dias de anticipación a la fecha de inicio, no se admite reclamo si es necesario prorrogar la fecha de inicio hasta coordinar a los participantes del grupo y de acuerdo a la disponibilidad de Laboratorios e Instructor, si transcurridos sesenta días desde la fecha del pago no se inicia el curso, el participante podrá solicitar el reintegro inmediato, no se incluye en este lapso el período vacacional del instituto comprendido entre el quince de Diciembre y el catorce de Enero de cada año. En los cursos llamados Integrados es recomendable contemplar un razonable lapso de tiempo adicional a la duración total del curso. 
B) Efectuado el pago no podrá solicitar reintegro ni cambio de horario o de curso, sí podrá transferir el curso a otra persona avisando con anticipación al Instituto. 
C) Cuando una empresa u organismo nos envía por escrito una postulación de participante(s) y la fecha de inicio queda definida por haberse formado el grupo, le será enviada la factura original para que inicie el proceso de pago. En caso de tratarse de un curso "Integrado" que incluye varios cursos en un solo código y cuyo pago por normativa de la contratante se debe efectuar posterior al inicio del curso, en este caso se emitirá una factura por cada uno de los cursos componentes del Integrado, el descuento se reflejará solo en la última factura.
D) La empresa u organismo al enviar la postulación queda comprometida a pagar el monto de la factura aún cuando el participante no asista en forma parcial o total al curso, el pago no estara condicionado a la entrega del Certificado ya que para obtenerlo es necesario una nota mínima de 70% de rendimiento (nota 14 en escala 1/20) y una asistencia mínima del 80% de las horas del curso.
E) El participante solo obtendrá un certificado si obtiene un rendimiento promedio igual o superior al setenta por ciento en los ejercicios prácticos y exámenes teóricos, deberá además haber cumplido con una asistencia igual o superior al ochenta por ciento de las horas del curso. No nos hacemos responsables por las causas de Fuerza Mayor o de cualquier otro tipo que le impidan al participante cumplir con la asistencia al curso, este podrá contratar horas de recuperación efectuando el pago por anticipado del valor/hora mas un recargo del 75%, la horas se dictarán siempre y cuando tengamos disponibilidad de Instructor y Laboratorio para la fecha requerida. En el caso de que el instructor sea quién incurra en la inasistencia la clase será recuperada el día inmediatamente siguiente al último día del curso. En el certificado el rendimiento será expresado en porcentaje (%) para facilitar su lectura a nivel internacional, si el participante extravía el diploma deberá pagar Bs.F. 50 para la emisión de un segundo diploma, siempre y cuando el curso se hubiera dictado dentro de los 12 meses precedentes a la fecha de solicitúd del segundo diploma.
F) El participante debe cumplir con: 1) Registrar la hora de llegada y de salida de clases de no hacerlo quedará como inasistente. 2) Apagar el celular para no distraer y molestar a los demás participantes. 3) Se recomienda (no es obligatorio) respaldar diariamente sus trabajos en PenDriver. 4) En las instalaciones solo podrá consumir refrescos con envase de seguridad. 5) No se permiten acompañantes en clases. 6) Al finalizar el curso el participante debe llenar el formulario en línea "Autoevaluación".